Cómo cuidamos tus datos

1Responsable del tratamiento

Nodos y Redes, con domicilio en la Cra 7B Bis #129-115, Barrio El Roble, Ibagué, Tolima.

Correo: contacto@nodosyredes.com · Teléfono y WhatsApp: 333 234 3548.

2Datos que recogemos

• Datos de contacto: nombre, teléfono, correo y dirección.
• Datos de pedidos y servicios: productos comprados, dirección de envío, cotizaciones y trabajos realizados.
• Mensajes que nos envías por WhatsApp, correo o formularios.
• Datos de navegación, como páginas visitadas y cookies.

No almacenamos números de tarjeta. Los pagos los procesa directamente la pasarela de pago.

3Para qué usamos tus datos

• Responder tus solicitudes y enviarte cotizaciones.
• Procesar, despachar y hacer seguimiento a tus pedidos.
• Prestar y hacer seguimiento a nuestros servicios y garantías.
• Generar los documentos de cobro de tus compras o servicios.
• Enviarte información sobre productos y servicios, solo si lo autorizas.
• Mejorar nuestro sitio web.

4Con quién compartimos tus datos

Solo con terceros necesarios para atenderte, como empresas transportadoras, la pasarela de pagos y los proveedores de alojamiento web, y con autoridades cuando la ley lo exija. No vendemos ni alquilamos tus datos.

5Tus derechos

Como titular de los datos puedes:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Pedir prueba de la autorización que nos diste.
• Saber cómo hemos usado tus datos.
• Revocar la autorización o pedir que eliminemos tus datos, cuando no exista un deber legal de conservarlos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

6Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos a contacto@nodosyredes.com indicando tu nombre, tu solicitud y un dato de contacto. Respondemos las consultas en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles, como lo establece la ley.

7Cookies

Usamos cookies para que el sitio y el carrito de compras funcionen, y para medir las visitas. Puedes bloquearlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador; algunas funciones del sitio podrían dejar de funcionar.

8Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y administrativas para proteger tus datos, como la conexión cifrada (SSL) del sitio.

9Vigencia y cambios

Esta política rige desde su publicación. Si la cambiamos, publicaremos la nueva versión en esta página.